精益在迈阿密
精益在迈阿密的历史
2009年，迈阿yabovip002密大学采用了MU-Lean作为一种商业策略，这是一种消除过程中浪费的系统方法。这种方法以客户为中心，并深入地涉及到参与协作改变的个人。yabovip002迈阿密大学致力于推广精益方法，并将一种无意识的习惯嵌入持续改进中。
MU-Lean旨在鼓励员工积极参与捕捉和发展想法，并将这种愿景转化为为客户带来的积极变化。
- 精益是一个旅程，而不是一个目的地
- 精益是一种持续的改进
MU-Lean是一种新的思考方式，如何组织人类活动，在减少浪费的同时为客户提供更多的利益和价值。MU-Lean的目标是通过将客户满意度与员工满意度相结合来保持增长，并提供创新的产品和服务，同时使客户、供应商和环境的不必要成本最小化。精益思想的基本观点是,如果你培养每一位员工识别浪费时间和精力在自己的工作和更好地共同努力,改善流程通过消除这些浪费,迈阿密大学将提供更多的价值较低的费用在开发每一个员工的信心,能力和与他人合作的能力。yabovip002
愿景
- 确保迈阿密学生体验是最积极和最好的大学生活在美国
- 减少和控制费用，以达到大学目标，而不会对迈阿密学生的经历产生任何不利影响
迈阿密的精益角色
主要目标和目的
- 创建结构，计划和项目来实施战略计划
- 协助迈阿密大学yabovip002各部门创造持续改进的文化
- 将精益战略和工具引入运营并协助项目执行
- 开发迈阿密提供自己的精益培训和发展计划的内部能力
- 培养能在迈阿密维持精益文化的领导者
突破目标
- 增加收入
- 生产力的提高
- 降低成本
- 成本避免
- 提高质量
- 提高客户满意度
- “绿色”项目
2017财年金融和商业服务关键战略
- 优质服务及顾客满意(学生及部门)
- 更有效率的行政程序
- 改进各级决策资料
- 多样化的招聘
- 员工发展及培训
- 财务和商业服务单位的表现
- 能源减少
- 新的收入代
经验教训
成功和坚持最重要的原则
- 来自“高层”的领导和支持
- 结构
- 投资于你自己的人民
- 沟通